Gobierno del Cesar habilita jornada de diálogo para atender quejas del sistema de salud
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Con el propósito de fortalecer la atención oportuna y garantizar el acceso efectivo a los servicios de salud, el Gobierno del Cesar abrirá un espacio directo de diálogo entre los usuarios del sistema y las autoridades competentes, en una jornada que busca resolver problemáticas recurrentes del sector.
La actividad se desarrollará este miércoles 17 de diciembre, entre las 8:00 de la mañana y las 12:00 del mediodía, en el auditorio de la Biblioteca Departamental Rafael Carrillo Lúquez, en Valledupar. El encuentro contará con la participación de la Superintendencia Nacional de Salud, entidad encargada de la inspección, vigilancia y control del sistema.
Durante la jornada, losDiálogo con la Supersalud, se atenderán quejas, peticiones y reclamos presentados por los pacientes frente a la prestación de los servicios de salud. Además, los asistentes podrán adelantar trámites relacionados con autorizaciones en línea por parte de las EPS, uno de los principales cuellos de botella que enfrentan los usuarios en su atención diaria.
Desde la administración departamental se indicó que este espacio busca acercar las instituciones a la ciudadanía, escuchar directamente las necesidades de los usuarios y generar soluciones inmediatas que permitan mejorar la calidad del servicio y la garantía de derechos en materia de salud.
